Privacy- en Cookieverklaring
In deze verklaring leggen we uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom we dat doen, hoe lang we gegevens bewaren en welke rechten je hebt. Deze verklaring is van toepassing op alle bezoekers van www.geldbuddies.nl, klanten en (potentiële) relaties van Geldbuddies.
1. Wie is verantwoordelijk?
Geldbuddies is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens.
- Bedrijfsnaam: Geldbuddies
- Adres: Tiel
- KvK: [KvK-nummer]
- BTW-id: [BTW-nummer]
- E-mail: info@geldbuddies.nl
- Telefoon: [Telefoonnummer]
2. Welke gegevens verwerken wij?
Wij verwerken uitsluitend gegevens die nodig zijn voor onze dienstverlening. Het gaat onder meer om:
- Identiteits- en contactgegevens (naam, organisatie/school, functie, e-mail, telefoon, adres).
- Communicatiegegevens (inhoud van berichten, notities van gesprekken, feedback, klachten).
- Overeenkomst- en factuurgegevens (offertes, bestellingen, factuuradres, betalingen).
- Website- en gebruiksgegevens (IP-adres, apparaat/ browser, bekeken pagina’s, klikgedrag, cookies).
- Training-/gastlesgegevens (lesdata, locatie, aantal deelnemers, evaluaties).
- Nieuwsbriefgegevens (aanmeldstatus, voorkeuren, openings-/klikratio’s — waar toegestaan).
Wij verkrijgen deze gegevens omdat je ze zelf aan ons verstrekt, omdat we onze diensten leveren, of via het gebruik van onze website (incl. cookies en vergelijkbare technieken).
3. Doelen & rechtsgronden
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de AVG uitsluitend wanneer één van de onderstaande grondslagen van toepassing is:
- Uitvoering van een overeenkomst: o.a. om afspraken te plannen, trainingen/gastlessen te verzorgen, en facturatie te doen.
- Wettelijke verplichting: o.a. fiscale bewaarplichten.
- Gerechtvaardigd belang: o.a. relatiebeheer, klanttevredenheidsonderzoek, beveiliging van onze website en dienstverlening. Wij maken hierbij altijd een belangenafweging.
- Toestemming: o.a. voor nieuwsbrieven, bepaalde cookies/analytics en marketing. Toestemming kun je op elk moment intrekken.
5. Bewaartermijnen
We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld of zolang als wettelijk vereist.
- Administratie (facturen/contracten): tot 7 jaar na het einde van het boekjaar (fiscale bewaarplicht).
- Offertes en correspondentie: tot 2 jaar na het laatste contact, tenzij een overeenkomst tot stand komt.
- Nieuwsbriefgegevens: totdat je je uitschrijft of je toestemming intrekt.
- Website-/analytische data: volgens de in de cookie-tabel genoemde termijnen.
6. Delen van gegevens
Wij delen gegevens alleen met derde partijen wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening, wanneer we wettelijk verplicht zijn, of met jouw toestemming. Met partijen die in onze opdracht gegevens verwerken (zoals hosting, e-mail, CRM, analytics, facturatie) sluiten wij verwerkersovereenkomsten die voldoen aan de AVG.
7. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking tegen te gaan. Denk aan versleuteling (TLS/SSL), toegangsbeheer, logging en periodieke updates. Helaas kan 100% veiligheid op internet nooit volledig worden gegarandeerd.
8. Jouw rechten
Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:
- Inzage in je gegevens.
- Rectificatie (aanpassen) van onjuiste gegevens.
- Wissen van je gegevens (“recht op vergetelheid”).
- Beperking van de verwerking.
- Overdraagbaarheid van je gegevens (dataportabiliteit).
- Bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of tegen direct marketing.
- Intrekken van toestemming (voor zover de verwerking daarop is gebaseerd).
Je kunt deze rechten uitoefenen door contact op te nemen via privacy@geldbuddies.nl. We reageren in de regel binnen 30 dagen. Ben je het niet eens met onze reactie? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
9. Doorgifte buiten de EER
Wanneer wij persoonsgegevens doorgeven aan partijen buiten de Europese Economische Ruimte, zorgen wij voor passende waarborgen, zoals modelcontractbepalingen van de Europese Commissie en, waar nodig, aanvullende maatregelen. Meer informatie is op verzoek beschikbaar.
10. Minderjarigen
Onze diensten zijn niet gericht op het verzamelen van gegevens van kinderen jonger dan 16 jaar zonder toestemming van ouder(s) of voogd. Als je vermoedt dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld, neem dan contact met ons op zodat we deze informatie kunnen verwijderen.
11. Wijzigingen
We kunnen deze verklaring van tijd tot tijd aanpassen. Bovenaan deze pagina vind je de datum van de laatste wijziging. Bij ingrijpende wijzigingen zullen we je, waar mogelijk, actief informeren.
12. Contact
Vragen of verzoeken over privacy of cookies? Neem contact op met:
- Geldbuddies
- privacy@geldbuddies.nl
- [Straat & nr], [Postcode] [Plaats], Nederland
- [KvK-nummer] • [BTW-nummer]
Deze privacy- en cookieverklaring is opgesteld in lijn met de AVG (GDPR) en aanverwante Nederlandse wetgeving. Vul waar nodig je eigen gegevens en werkelijke cookies/ verwerkers in.